网易公布2023年第二季度财报

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，网易制定有效投诉认定标准和筛查办法，网易健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

许进指出，公布一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。适当加大案号等司法资源倾斜力度，年第推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

相对于商品消费者而言，度财金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。许进表示，网易助推金融消费者权益保护高质量发展，网易应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。通报重点案件，公布阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，年第消费者权益保护的重要性日益凸显。针对当事人失联、度财触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

他建议，网易首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。

在诉前调解中心主持达成调解的司法确认案件，公布由法院集中受理和审查。在加入中海信托前，年第卓新桥曾在工商银行广东分行以及中海石油财务公司相关部门工作。

目前，度财根据公告，卓新桥董事长的任职资格已获得国家金融监督管理总局上海监管局核准。3月7日，网易中海信托股份有限公司（下称中海信托）在其官微发布公告称，网易经第五届董事会第三十三次会议、股东大会2023年第三次临时会议审议通过，选举卓新桥担任公司董事长职务，汤全荣不再担任公司董事、董事长职务

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(责任编辑：金武林)